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五級盾護 廣貴全力保護投資者權益

來源:廣東省貴金屬交易中心   發布時間:2016-09-05
作為新興的投資領域,貴金屬行業和證券、保險等其他行業一樣,在發展初期都不可避免地面臨著“初始期問題”,比如從業機構良莠不齊、高素質從業人員欠缺和投資者教育工作不到位等。如果說前兩個問題是行業的自我發展規范,那后一個問題則是行業發展外因,具有相對不可控性,如果不加強投資者教育和投資者保護,則會阻礙行業持續健康的發展。

作為廣東省國資委出資控股的唯一一家省級貴金屬交易平臺,廣東省貴金屬交易中心一直以來將投資者教育和保護作為工作的重中之重,切實從5大方面發力,為投資者創造良好的投資環境。

一是在人員機構建設方面,為加強對投資者合法權益的保護,廣貴中心成立了投資者保護部,配備了十幾名專職工作人員,包括律師、行業專家等。

二是在制度規范方面,廣貴中心堅持從源頭上降低客戶投訴,率先從制度層面制定了投資者權益保護機制。針對業務開發、開戶、交易、投訴處理環節以及從業人員管理環節存在的問題,分別制定了《市場營銷管理辦法》、《投資者適當性管理辦法》、《投資咨詢操作服務指引》、《爭議調解管理辦法》和《從業人員管理辦法》、《違規違約處理辦法》等。

三是在行業自律管理方面,開全國先例,發起成立廣東省貴金屬投融資協會,搭建政府、企業、學術界溝通的橋梁,組織行業培訓,規范行業市場經營行為,對行業開展自律性管理,制定行業自律性公約,引導行業健康發展。

四是在爭議糾紛解決方面,開全國先例,聯合廣州仲裁委員會、廣東省貴金屬投融資協會、廣州律師協會發起成立廣東貴金屬市場爭議糾紛調解中心,依法依規處理投訴,保護投資者合法權益。

五是在投資者教育方面,在《羊城晚報》、《投資快報》、CCTV證券資訊頻道、中央廣播電臺經濟之聲頻道、廣東電臺財經頻道、深圳電臺交通頻道等開辦投資者教育專欄,全方位宣傳貴金屬投資知識。同時根據客戶特征,推出漫畫版和動畫版的投資者教育內容,讓投資者充分了解貴金屬自身合法權益,熟悉貴金屬交易市場的法律法規,增強風險防范意識,更好地進行貴金屬投資。

廣貴希望通過以上五方面的努力,最大程度地保護投資者的合法權益,促進貴金屬交易行業的可持續發展。

 
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投資有風險,入市需謹慎
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